株式会社Lillaミュージック（以下「当社」といいます）は、「もっと音楽が好きになる！Lillaミュージックオンラインサークル」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取り扱いについて、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。
利用者にご登録いただく情報
- メールアドレス、ユーザー名、パスワード
- ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介、好きなジャンル、パート、活動エリア、音楽の経験、目標、好きなアーティストなど、プロフィールにご入力いただいた内容
本サービスの利用にともなって記録される情報
- つぶやき、練習きろく、メンバー募集、メッセージ、いいね、フォロー、通報などの利用履歴
- ログイン日時、連続ログイン日数、ポイント、レベル
- IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、Cookieに保存された識別子
有料プランをご利用の場合
- お支払い状況、契約の開始日・更新日
クレジットカード番号などの決済に必要な情報は、決済代行会社が直接取得し、当社では保有しません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、アカウントの管理のため
- タイムライン、フォロー、メッセージなど、本サービスの機能を動かすため
- 練習きろくの集計、ポイント・レベルの計算のため
- 有料プランの料金の請求、および提供の管理のため
- お問い合わせ、通報、不具合のご連絡に対応するため
- 本サービスに関するお知らせ、更新情報、当社が提供するレッスン等のご案内をお送りするため
- 利用状況の分析にもとづき、本サービスを改善するため
- 規約違反行為、不正な利用の防止・調査・対応のため
上記の目的以外に利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。
3. 公開される情報
本サービスはSNSの性質を持つため、次の情報は他の利用者から見える状態になります。
- ニックネーム、プロフィール画像、プロフィールにご入力いただいた内容
- つぶやき、メンバー募集の投稿、いいね、フォロー・フォロワーの関係
- レベル、バッジ、プレミアム会員かどうかの表示
メールアドレス、パスワード、お支払い情報、メッセージの内容、通報の内容は公開されません。公開される情報には、知られたくない個人情報（本名、学校名、住所、電話番号など）を入力しないようご注意ください。
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 裁判所、警察等の公的機関から、法令にもとづく開示の要請を受けた場合
- 合併その他の事由による事業の承継にともなって提供する場合
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先には、次のようなものが含まれます。委託にあたっては、適切に取り扱われるよう必要な監督を行います。
- サーバー・クラウドサービスの提供事業者
- 決済代行会社
- メール配信サービスの提供事業者
- アクセス解析サービスの提供事業者
6. Cookie（クッキー）とアクセス解析
- 本サービスは、ログイン状態の保持や利用状況の把握のためにCookieを使用します。
- Cookieの受け入れは、ブラウザの設定によって拒否できます。ただし、拒否した場合はログインができないなど、本サービスの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
- 本サービスは、利用状況を把握するためにアクセス解析ツールを利用することがあります。収集される情報は匿名で、個人を特定するものではありません。
7. 外部サービスの埋め込み
利用者が投稿した動画のURL（YouTube・TikTok・Instagram・Vimeo・ニコニコ動画など）は、本サービスの画面内にそのまま埋め込んで表示されます。この場合、埋め込み先のサービスが、閲覧しているみなさまの情報（IPアドレス、閲覧したページ、Cookieなど）を取得することがあります。取り扱いについては、それぞれのサービスのプライバシーポリシーをご確認ください。なお、YouTube については、閲覧履歴を残しにくい形式（youtube-nocookie.com）で埋め込んでいます。
8. 保存期間
- 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
- 退会された場合、登録情報は速やかに削除または個人が特定できない形に加工します。ただし、法令により保存が義務づけられている情報（取引に関する記録など）は、定められた期間保存します。
- 退会後も、他の利用者とのやりとりの記録（送信済みのメッセージなど）は、相手方の側に残ることがあります。
- 規約違反への対応に必要な範囲で、通報の記録および違反に関する記録を一定期間保存することがあります。
9. 開示・訂正・削除のご請求
- ご本人（18歳未満の方は保護者を含みます）から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。
- ご本人であることを確認したうえで、法令にもとづき、合理的な期間内に対応します。
- プロフィールや投稿の多くは、ログイン後にご自身で修正・削除できます。
10. 未成年の方の個人情報
18歳未満の方は、保護者の同意を得たうえで登録し、個人情報をご提供ください。当社は、未成年の利用者の情報について特に慎重に取り扱います。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、通信の暗号化、アクセス権限の管理、取り扱う者への教育など、必要かつ適切な措置を講じます。
12. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や本サービスの内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
株式会社Lillaミュージック
〒541-0059 大阪府大阪市中央区博労町４丁目7-7 南船場チェルシー6階
電話：090-3621-1397（12:00〜23:00（年中無休））
メール：lillamusicschool5@gmail.com
制定日：2026年9月15日